0

Entrada

Nom d'usuari

Contrasenya

Mantenir la sessió en aquest dispositiu


	Links d’interès	Dades contacte	Textes legals
	Normativa interna	C/ Feliu i Codina, 27	Avís legal
	Treballa amb nosaltres	08031 Barcelona	Política de privacitat
	Reserva dirigides	T/F: 93 427 64 79	Política de cookies
	Servei de Salut		Política de vendes i devolucions
		Xarxes socials
				© 2021 Horta Esportiva AIE. Tots els drets reservats.



Software de gestión de gimnasios y control de accesos

LOPD

2.1 PROCESSOS ADMINISTRATIUS

a) Pagament de quotes
L’alta al centre es formalitzarà a les oficines del Centre Esportiu Municipal.
Els rebuts es cobraran en els primers 5 dies de cada mes mitjançant rebut bancari.
En cas d’aturada tècnica d’un espai o servei per tasques de manteniment i/o adequació, l’usuari no tindrà dret a cap compensació econòmica.
Les quotes es revisaran una vegada a l’any.

b) Cobrament de quotes impagades
La devolució de 2 rebuts domiciliats consecutius ocasionarà la pèrdua de la condició d’abonat. Per tornar a recuperar-la cal pagar els imports pendents, les despeses de devolució i els drets d’inscripció vigents.
El gestor té la potestat de posar un recàrrec de 3,63€ per rebut retornat.

c) Modificació i baixes
Les notificacions de baixa i les modificacions de les dades bancàries cal presentar-les abans del dia 20 del mes anterior. No es farà cap devolució si la baixa es comunica amb posterioritat.
La notificació caldrà fer-la personalment, per fax o per correu electrònic, de tal manera que la petició quedi enregistrada amb la signatura del sol·licitant, a qui s’enviarà una confirmació de la baixa. No s’acceptarà cap d’aquestes gestions per via telefònica.
El canvi de quota motivat per la modificació del tram d’edat es farà de forma automàtica.

d) Baixes temporals
En els casos que el centre esportiu estipuli, l’abonat pot sol·licitar la baixa temporal prèvia aportació de la documentació justificativa. El preu establert mensual és segons preus públics de l’Ajuntament de Barcelona.
El període per gaudir de la baixa temporal serà mínim de 2 mesos i màxim de 12. Si la baixa s’allarga més enllà dels 12 mesos, caldrà renovar la documentació justificativa. En cap cas es reconeixerà una baixa temporal amb caràcter retroactiu, o un cop hagi generat una quota impagada.

e) Revisió mèdica i Qüestionari d’Inici a l’Activitat
Física (QIAF)
Es recomana la revisió mèdica esportiva abans d’iniciar una activitat física i especialment al col·lectiu de persones de més de 65 anys.

f) Devolucions cursets i campus
* Cursets. Es retornarà el 50% de l’import si la baixa es comunica 10 dies abans de començar l’activitat. En cas que sigui per malaltia o lesió, previ justificant mèdic, la devolució serà del 100% o la part proporcional (segons el temps transcorregut de servei).
* Campus. En cas de tenir interès en cancel·lar la inscripció, s’aplicarà segons el nombre de dies, un protocol per als retorns econòmics: o Amb 15 o més dies d’antelació es retornarà el 100% o Amb menys de 15 dies, es retornarà el 75% o Una vegada començat el torn, només es podran fer retorns amb justificant mèdic, i en aquest cas, serà del 100% de la part no gaudida.

g) Reserva d’espais
Per formalitzar una reserva d’un espai concret, caldrà abonar anticipadament entre el 50% i el 100% de la tarifa corresponent, segons quantia total.

h) Altres
Les persones que disposen de carnet/clauer/polsera, en cas de pèrdua o deteriorament, cal que facin la sol·licitud de duplicat a l’administració del centre i cal abonar les despeses de tramitació.
Suggeriments i queixes: els usuaris disposen d’un imprès per fer arribar els suggeriments i les queixes que creguin oportuns a la direcció del centre, dipositant-lo al personal de recepció. En rebrà resposta en el termini màxim de 15 dies.